صفحه اول
»
لیست عرضه کنندگان
»
محتوای سبد خرید من
راهنمای خرید از سایت شهر الکترونیک سیرجان
امنیت *
سایت شهر الکترونیک سیرجان تمام مجوزهای لازم برای کسب و کار اینترنتی را با موفقیت از مراجع قانونی دریافت کرده است . من جمله اینکه سایت فوق دارای نماد اعتماد الکترونیکی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی منحصرا برای کسب وکارهای صادر می شود که صلاحیت و هویت آنها احراز شده است .این مجوز در بالای سمت چپ صفحه سایت همواره قابل روئیت می باشد .از طرف دیگر سیستم پرداخت اینترنتی بانک ها بطور ایمن و ساده طراحی شده و در اختیار قرار گرفته است .
ورود
*
در صورتیکه قبلا بعنوان شهروند الکترونیک در سایت ثبت نام کرده و از حساب کاربری خود خارج شده اید .و یا هنوز ثبت نام نکرده اید و در این حال اقدام به خرید نمایید سیستم بطور خودکار شما را به صفحه ورود به سایت هدایت می کند .که با وارد کردن نام کاربری و رمز عبورتان به حساب کاربری خود وارد شده و از امکانات سایت از جمله خرید اینترنتی و یا تبلیغات و ... استفاده کنید .
ثبت نام در سایت
*
اگر قبلا در سایت ثبت نام نکرده اید می توانید از روی منوی عضویت در سایت کلیک کرده و با وارد کردن مشخصات و نام کاربری و رمز عبور در سایت ابتدا ثبت نام کرده و سپس با نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوید.
نکته )
آدرسی و یا تلفنی که وارد می کنید ما از آن برای ارسال کالای خریداری شده و یا هماهنگی و سایر خدمات با شما از آن استفاده می کنیم .که باید آدرسی باشد که در هر زمان امکان دسترسی راحت و آسان به شما فراهم باشد .
نکته )
تصویری که شما بعنوان نماد وارد می کنید در کلیه صفحاتی که فعالیت یا خدماتی را ارائه می نمایید ظاهر می شود پس در وارد کردن نماد تصویری دقت لازم را مبذول فرمائید .البته می توانبد از نماد بدون تصویر که پیش فرض می باشد استفاده نمایید.
نکته) بعد از وارد کردن مشخصات امکان تفییر آنها نیز از طریق منوی پرو فایل شما قابل انجام است.
سفارش های من
*
با انتخاب این آیکن می توانید لیست سفارشهای امروز خود و یا سفارشهای روزهای گذشته و وضعیت آنها را مشاهده کرده
نکته)
برای اطلاع از اینکه سبد خرید شما در حال آماده سازی می باشد و یا اینکه اقلام آن آماده شده است و توسط پیک در حال ارسال می باشد به ستون وضعیت ارسال توجه نماید
سبد خرید *
در این قسمت امکان مشاهده و مرور همه اقلام انتخاب شده توسط شما قابل مشاهده است
نکته)
در سبد خرید این امکان فراهم می باشد که تعداد اقلام یک کالا را تغییر دهید و یا کالای را از سبد خرید حذف نمایید
نکته )
برای حذف یک کالا ابتدا مقدار آن را صفر قرار داده و سپس روی آیکن حذف کالا کیلک می کنیم
اتمام خرید و پرداخت مبلغ اقلام سبد خرید *
با انتخاب این ایکن شما لیست اقلام داخل سبد خرید را تائید می نمایید و سیستم شما را به صفحه تائید نهایی نوع و تعداد اقلام هدایت می شوید و سپس از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی بانک ملت هزینه کل سبد را پرداخت می کنید
نکته)
برای پرداخت هزینه سبد کالا سه روش وجود دارد
روش اول : پرداخت از طریق دروازه پرداخت بانک
روش دوم : پرداخت از طریق پوز سیار در محل
روش سوم : پرداخت وجه نقد در محل تحویل کالا
نکته )
ارسال برای سفارشات بالای 30000 تومان به تمام نقاط شهر سیرجان رایگان می باشد .ولی برای سفارشات زیر 30000 تومان مبلغ 2500 تومان هزینه حمل شامل می شود .
نکته )
در صورت پرداخت آنلاین سفارش شما باید پس از دریافت و کنترل اقلام سفارش شماره پیگیری پرداخت که از طریق درگاه پرداخت بانک ملت به شما اطلاع داده می شود را به پیک سایت اعلام نمایید.
نکته )
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید.اما ارسال اقلام سبد خریدتان در روزهای عادی از 8 صبح الی 10 شب انجام می گیرد.
نکته )
در صورتیکه با اقلام ارسالی مشکلی داشتید مثلا تاریخ نداشت یا خراب بود با واحد پشتیبانی که شماره تماس آنها در گزینه <تماس با ما > در منوی اصلی سایت در دسترس می باشد تماس گرفته تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند..
نکته )
در صورت داشتن هر گونه پیشنهاد یا شکایت شما می توانید از گزینه <تماس با مسئولان> که از طریق منوی اصلی در دسترس می باشد پیشنهاد خود را با انتخاب مدیر <سایت شهر الکترونیک سیرجان> و کلیک روی آیکن پرسش> اعلام فرمایید. >.
نکته )
بعد از نهایی شدن سفارش نیاز به تماس نمی باشد ..در این حالت کارشناسان فروش سایت اقلام شما را تهیه و برای شما ارسال می نمایند .فقط در صورت نیاز با شماره تماسی که در هنگام ثبت نام وارد کرده اید تماس خواهند گرفت . شما می توانید از روند سفارش خود از آیکن <<سابقه سفارشات من>> که در بالای همین صفحه نیز در دسترس می باشد و توضیح آن در همین صفحه داده شده است . استفاده نمایید.
نکته )
حداقل میزان سفارش بسته بدلخواه شما می باشد و سفارشهای بالای 30000 تومان رایگان ارسال می شوند اما زیر مبلغ فوق مبلغ 2500 تومان هزینه حمل شامل می شود .
نکته )
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا و یا انصراف مشتری مبلغ پرداخت شده در اسرع وقت به حساب مشتری واریز خواهد شد..
نکته )
.در صورت انصراف مشتری از خرید باید هر چه سریع تر و پیش از ارسال کالا انصراف خود را از طریق شماره 09133457097 اطلاع دهد در این حالت امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد.
نکته )
در صورت اشکال و یا ایراد کالا و یا برروز آسیب های ناشی از حمل و نقل باید حداکثر تا 2 روز کاری پس از دریافت کالا با همکاران واحد فروش به شماره 42204984 اطلاع دهید کارشناسان ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را بررسی و کنترل می کنند در صورت تائید نقص کالا تعویض و یا جایگزین خواهد شد .